Kupi vozovnico

Pogoji poslovanja

Smučajmo odgovorno

Pogoji poslovanja

POGOJI POSLOVANJA sezona 2025/26

OBISKOVALCEM PRIPOROČAMO:

NAKUP IN VELJAVNOST VOZOVNIC

Večdnevne vozovnice veljajo zakupljeno število dni, zaporedoma od prvega koriščenja vozovnice;

SPLETNI NAKUP

Pogoji spletne prodaje smučarskih vozovnic

I. SPLOŠNO

1. Naslednji pogoji veljajo za nakup smučarskih vozovnic na spletni strani www.starivrh.si.

2. STC Stari vrh d. o. o. (v nadaljevanju prodajalec) kupcu spletne prodaje (v nadaljevanju kupcu) pred nakupom omogoča vpogled v ponudbo in cene smučarskih vozovnic.

3. Kupec prejme potrdilo o nakupu na navedeni e-naslov. Vozovnica velja kot račun.

4. Spletna prodaja je omogočena 24 ur na dan.

5. Poleg teh pogojev spletni nakup določajo tudi Splošni pogoji poslovanja prodajalca, vendar le, če iz naslednjih pogojev ni razvidno drugače.

II. NAKUP

6. Na spletni strani www.starivrh.si ali preko e-pošte info@starivrh.si je mogoč nakup smučarskih vozovnic, ki so objavljene v uradnem ceniku za smučišča Stari vrh. Prodajalec si pridržuje pravico, da določene ugodnejše vozovnice prodaja le na blagajni smučišča Stari vrh.

7. Ob nakupu kupec obvezno vpiše ime, priimek, naslov, kontaktno telefonsko številko, elektronski naslov in naslov za dostavo.

8. Kupec iz seznama kart izbere vozovnico in jo doda v košarico nakupa. V košarico je mogoče dodati neomejeno število smučarskih vozovnic. Za vse smučarske vozovnice veljajo pogoji o prodaji smučarskih vozovnic. Kupec lahko kupi smučarsko vozovnico za tekočo sezono. Smučarska vozovnica velja eno smučarsko sezono. Sezonske vozovnice veljajo od začetka smučarske sezone do zaključka obratovanja smučišča.

9. Po uspešnem zaključku spletnega nakupa kupec prejme na elektronski naslov potrdilo o nakupu z vsemi podatki o naročilu.

III. PLAČILO, PREVZEM, DOSTAVA

10. Nakupe je mogoče plačati po predračunu.

11. Po plačilu naročene vozovnice pošljemo po pošti.

12. Kupec lahko smučarske vozovnice na smučišču Stari vrh dvigne le s potrdilom o nakupu, ki ga je  prejel na svoj elektronski naslov.

13. Vsi nakupi vozovnic bodo obdelani in odposlani v 8 delovnih dneh po nakupu oziroma po avtorizaciji plačila. Rok za dostavo Pošte Slovenije je 3 delovne dni. Za pošiljanje pošiljk v mednarodnem prometu je predvideni rok za dostavo 8 delovnih dni.

14. Če kupec pri nakupu določi, da bo vozovnico ali blago prevzel osebno, prodajalec na morebitno poznejšo zahtevo tega ne pošilja.

IV. ODGOVORNOST, PREKLIC, ZAMENJAVA

15. Prodajalec ne nosi odgovornosti, če kupec smučarske vozovnice ne prejme pred načrtovanim odhodom na smučišče. Prodajalec prav tako ne nosi odgovornosti, če je na dan prihoda na smučišču slabo vreme.

16. Kupec sam nosi polno odgovornost, da bo prevzel pošiljko.

17. Prodajalec ne odgovarja, če kupec smučarske vozovnice izgubi. Prodajalec dvojnikov ne izdaja.

18. Dostavo izvaja Pošta Slovenije. Prodajalec ne nosi odgovornosti za izgubljeno pošto, napačno vročene pošiljke in kakovost dostave.

19. Odstop od nakupa blaga je mogoč v štirinajstih dneh od dneva dobave v skladu z določbami Zakona o varstvu potrošnikov (Uradni list RS, št. 98/2004).

VI. VARNOST IN ZASEBNOST OSEBNIH PODATKOV

20. Prodajalec omogoča varnost nakupa. Na naših straneh zagotavljamo ustrezno zaščito pred nezaželenimi zlorabami. Spletna prodaja poteka v varnem načinu protokola HTTPS, ki uporablja SSL (Secure Sockets Layer). Podatki so kodirani s 128-bitnim ključem, ki preprečuje, da bi kdo prestregel kupčeve podatke.

21. Vsi osebni podatki o kupcu se shranjujejo v bazi podatkov prodajalca. Za varovanje in obdelavo podatkov plačilnih kartic skrbi banka, ki omogoča popolnoma varne transakcije. Tako je onemogočena vsaka zloraba.

22. Vsi podatki, ki jih kupec posreduje, bodo izključno v lasti STC Stari vrh, d.o.o. Varovani bodo v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 86/2004) in ne bodo posredovani tretjim osebam, razen če to določa zakon. Uporabljeni bodo samo s kupčevim privoljenjem, in sicer tako, da prodajalec zagotovi nemoteni proces spletnega nakupa.

VII. RAZNO

23. Vozovnica je veljavna le v okviru podatkov, ki so na njej zapisani: vrsta vozovnice, veljavnost vozovnice.

24. Za vse pritožbe, preklice naročil, reklamacije in dodatne informacije o naročanju ter nakupu preko spleta sta kupcu na voljo telefonska številka 031663235 in elektronski naslov info@starivrh.si .

25. Potrdilo o nakupu, ki ga kupec prejme po elektronski pošti, ne velja namesto smučarske vozovnice in z njim kupec ne more uveljavljati plačane smučarske vozovnice. Na smučišču Stari vrh se mora kupec izkazati izključno z veljavno smučarsko vozovnico, ki jo prejme po pošti, ali jo prevzame osebno na prevzemnih mestih.

26. Vse cene so v EUR in vključujejo DDV. Lahko se spremenijo brez predhodne napovedi.

27. Navedene cene v spletni predprodaji vozovnic in blaga so nepreklicne in veljajo samo ob naročilu preko spleta.

 

POVRAČILO KUPNINE IN IZGUBA VOZOVNICE

POSLABŠANJE VREMENA, MEGLA, VETER, ZAPORA PROG, PREKINITEV ALI ZASTOJ DELOVANJA POSAMEZNIH NAPRAV NISO RAZLOG ZA POVRNITEV KUPNINE ALI PODALJŠANJE VELJAVNOSTI VOZOVNICE.

 

ZLORABA VOZOVNIC

PARKIRANJE IN UPORABA PARKIRNIH PROSTOROV

VARNOST OBRATOVANJA, POŠKODOVANJE NAPRAV NA SMUČIŠČIH IN ŽIČNICAH

SPLOŠNE DOLOČBE O OBRATOVANJU ŽIČNIC

TRAJANJE SEZONE IN DELOVNI ČAS

Napraveod začetka do konca zimske sezoneSedežnica Stari vrhDnevna smuka: od  9.00  do  16.00  ure (sobota, nedelja, prazniki, počitnice)
Nočna smuka: od 19.00 do 22.00 ure (torek – sobota)
Dnevna smuka: od 9.00 do 14:00 ure (ponedeljek-petek)Vlečnica Kopaod  9.00 do 14.00 ure (ponedeljek – petek)
od 9.00 do 16.00 ure (sobota, nedelja, prazniki, počitnice)Vlečnica Zaprevalod 9.00 do 14:00 ure (ponedeljek-petek)
od 9.00 do 16.00  ure (sobota, nedelja, prazniki, počitnice)Vlečnica Stari vrh – sidrood 9.00 do 14:00 ure (ponedeljek-petek)
od 9.00 do 16.00  ure (sobota, nedelja, prazniki, počitnice)Vlečnica nizko-vrvnaod 9.00 do 14:00 ure (ponedeljek-petek)
od 9.00 do 16.00  ure (sobota, nedelja, prazniki, počitnice)Otroški tekoči trakod 9.00 do 14:00 ure (ponedeljek-petek)
od 9.00 do 16.00  ure (sobota, nedelja, prazniki, počitnice)

PREVOZ OSEB, OTROK, PRTLJAGE, TOVORA IN DOMAČIH ŽIVALI

VARNOST, ZAVAROVANJE IN ODGOVORNOST

DEJAVNOSTI NA SMUČIŠČU, SMUČARSKE ŠOLE, TRENINGI IN TEKMOVANJA

TURNO SMUČANJE

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

POSEBNE DOLOČBE O VARNOSTI IN REDU NA SMUČIŠČU

Smučar mora na smučišču ravnati samo odgovorno in odgovorno do drugih, da ne ogroža ali poškoduje sebe, drugega ali naprave. Na smučišču je dovoljeno samo smučanje.

Klic v sili, prijava nesreč, informacije o vremenu, cenah itd.:                   031663235

V času med 14:00 in 19:00 med tednom, med 16:00 in 19:00 sobota, nedelja, prazniki, ter 22:00 in 9:00 uro naslednjega dne so vse smučarske proge in površine zaprte zaradi urejanja smučišč (vlečne vrvi teptalcev križajo smučarske proge) in zasneževanja. V času, ko so smučarske proge in površine zaprte, obiskovalci smučarskega centra uporabljajo smučarske proge (za hojo, smuko itd.) na lastno odgovornost, uporaba teh je življenjsko nevarna. Obiskovalci so v vsakem primeru dolžni brezpogojno upoštevati tako navodila osebja upravljavca smučišča kot tudi zvočne in svetlobne signale na strojih.

Datum, 30.11.2025